倪大爷是我们这里的一位忠实顾客，在2012年时来我们店验配了助听器直到现在都

戴的特别好，中途也有一个小插曲，有一天这位大爷把助听器放到茶几上没注意一下让小狗狗给叼走了，把助听器外壳咬了个粉碎，结果这位大爷拿来助听器碎的外壳来找我看能不能在修一下，一看这助听器只有外壳里面的机芯啥都没了，让大爷回家在找找看能不能找到助听器的机芯，找到了才能试一试看厂里能不能给维修，倪大爷一听这下坏了根本就没有别的东西了就只是外壳，过了好几天倪大爷来了，在他家的花盆边上找到了助听器机芯，我给倪大爷邮寄厂里去维修，没几天厂里来电话说助听还能修，损坏的地方太多了维修就高些，六百多，较后给倪大爷打过去电话说还能修就是费用高一些，倪大爷说赶紧修我自己还想着这下坏成这样我七八千的元钱就没了，没想到还能修，从那以后倪大爷每次来都提起这个事情说我们服务相当好，倪大爷有个爱打麻将的嗜好，哪里老年人居多，倪大爷跟那些老大爷一

到一起就说谁的耳朵不好了就找我，我给你们介绍哪里配耳机子好，唐大爷是倪大爷的好伙伴就说他自己的耳朵听的不好有好多年了，就不知道有这个，较后这个唐大爷去医院检查了听力，诊断结果是神经性听力损失只能佩戴助听器，医院的医生给介绍了某某验配中心让去哪里配助听器，唐大爷就去了也打听了打听，较后又来我们验配中心，我给唐大爷试听了适合他的助听器，效果很理想，还以为唐大爷试听的效果很好当时就要定机器，结果唐大爷说现在还不想配等以后在说，唐大爷来我这里时是2015年3月份，中间在7月份又来一次，我给唐大爷检查了听力结果数据显示比三月份来我这里要相差40个分贝，我问唐大爷您是不是较近感冒了或者身体不适呢听力怎么严重这么多呢，唐大爷说我较近是心情不好都不想活了，天啊，大爷您好好的胡思乱想什么呢，大爷说你不知道我的儿子才40多岁人就没了，白发人送黑发人，我安慰了唐大爷好久，唐大爷默默的回家了，这个打击对唐大爷心灵上身体上都是非常大的打击，一下也承受不了这样的打击，希望唐大爷过一段时间能调节好自己的心情，年底了我们很忙忙的给我们老顾客发慰问信发台历，正在忙碌中，唐大爷进来了，起色看上去比之前好多了，唐大爷说我想配助听器，你在我试一试，跟唐大爷聊聊聊较近心情稍微好些了，就是听不见别人说活着急的，自己还说之前听的还是挺好的，怎么现在听的越来越差了，我给唐大爷解释到，人到老年要控制情绪情绪的波动，会导致体内植物神经失去正常协调功能，是耳内器官发生缺血，水肿和听神经营养障碍出现听力衰退。情绪越激动那听力就会越糟糕的，所以您这么大年纪了有些事情还是要想开些。