曾经有一老人听力为中重度听力损失，配助听器后，几次调试后的效果都不理想。其主要原因就是与和别人交流时，大部分语言都能听到却听不清楚，顾客很勉强的接受了这样的效果。这到底是怎么一回事呢？
1.因为听是整个听觉系统完成的，内耳或听中枢的损伤，是导致听不清的主要原因。遗憾的是，大多数神经性耳聋患者，其内耳、听中枢都有损伤，只是损伤程度不同而已。所以不少神经性耳聋患者都会抱怨听到却听不清。
2.助听器只是辅助工具，所以佩戴助听器后永远不能跟正常听力比。一般听力损失都会造成听毛细胞损失，听毛细胞一旦损失后是不可逆的。而信息是需要听毛细和内毛细胞转换成大脑能接收的脑电波的，所以即使听到声音，转换功能受损，还是会影响清晰度的。想要听清楚，除了双耳选配较合适的助听器外，还有就是慢慢习惯助听器声音，学习聆听环境。经过一段时间的训练，大部分声音能听得和正常一样的；这位顾客坚持戴了两年后，再次来保养调机，她自己告诉我们她现在是一边听，一边看着对方的口型，能听懂90%了。     
从此老人的生活中没了抱怨，全家人其乐融融的生活着。 

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