案例分析;王先生今年58岁，在我们木樨园店周边做服装生意。听朋友介绍后来我店配机的。顾客自述：对听力下降后带来的听不清声音，特别是多人谈话时听不清楚，从而影响工作，感觉很是苦恼。

通过检查，王先生右耳平均听力值65Db, 左耳平均听力60Db. 双侧听力曲线均属平坦型。

因王先生双耳都有听力损失，首先建议双耳验配。考虑到顾客经常出席谈判，应酬，对语言的清晰度要求较高，平时接电话较多，对顾客的需求综合分析后，较终选定瑞士万听的VIA130ITC系列。16通道，双麦克风，降噪好，处理速度快，自动程序多，隐蔽性好，能适应顾客的需求，在随后的定期跟踪回访中，了解到王先生还是很满意的。只是低声有点重，希望声音更清晰些，经过后续精细调试，顾客非常满意。

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